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總經理專欄|新商品開發與點子的誕生

2022.05.16

以前在日本總公司任職時,我負責的是商品進口的工作,其中有很長的一段時間是負責收納家具類的商品,更詳細來說,是在「壁櫥收納」的商品開發上做了十年左右。我們公司的商品型錄一年會發行4次,而其中壁櫥收納家具類大約會佔有10頁,販賣約50個品項的商品。

型錄中大約有60%是通年販賣的商品(因銷售量佳而持續在型錄上販售),因此必須設法加入20個品項左右的新品。在商品提案被採用前,必須加倍準備更多的提案,為了得到主管的「合格、採用!」,會根據流行趨勢、品質、價格、製造廠制度、危機處理方式等各種因素來決定提案,但說到底難處還是在於商品類別是「壁櫥收納」這件事。如果是客廳用的電視櫃,還能夠從流行或顏色誕生出許多點子,而對於黯淡的壁櫥內,能想到的只有方形的箱子或是吊衣桿之類的物品而已。為了解決產品開發的煩惱,除了在自己的生活中更加留意之外,還去到朋友家、回了老家參考其他人的壁櫥。但由於型錄的發行一年多達4次,好點子誕生的速度實在難以追趕得上。因此我請教了也有相同煩惱的前輩,他說:「真的是這樣啊,這種時候需要『一想再想、想了再想』,點子就會突然湧現了。」雖然是個不怎麼可靠的建議,但照著做之後點子確實出現了。像這樣帶著靠自己想出的點子到工廠,決定材料和工序,製作出人氣商品,實在是一件相當愉快的工作。

外派到台灣之後,需要提出新點子的事情相較在日本工作時變得更多了,也許是因為關於商業上的資訊更多、案件計畫流程變得更加複雜了。雖然有的時候會參考來自網路、YouTube的相關資訊,但我認為最根本的還是得靠『一想再想、想了再想』做為出發點。

不論何時或在哪個國家,還是必須經過深思熟慮地反覆思考,才能將事情順利做好。

 

日商迪諾斯股份有限公司 台北分公司

總經理 小比賀 隆

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